Konflikty a jejich řešení
Konflikty a jejich řešení
Popis kurzu
Pomáhající profese s sebou nesou specifické požadavky na komunikační kompetence pracovníků. Komunikační dovednosti jsou nezbytným předpokladem poskytovaných služeb.
Více podrobností o kurzu
Seminář je zaměřený na profesionální přístup pracovníků, který však zohledňuje specifika dané cílové skupiny, s níž pracovníci jsou v kontaktu, s níž pracují. Volbou optimálních strategií se dá předcházet nedorozuměním, která mnohdy vyústí v konflikt.
Seminář nabízí praktické podněty pro práci s prevenci, řešením, případně eliminaci dopadů konfliktů.
Kurzem vás provedou Bc. Adéla Kneslová, DiS.
Více o kurzu Konflikty a jejich řešení
Organizační informace
Bezplatné storno účastnického poplatku 7 dní před konáním kurzu. Poté kurzovné nevracíme.
Je však možné za sebe vyslat náhradníka.
Přihlásit se lze max. jeden den před konáním kurzu (popř. po telefonické domluvě).